Alminnelige Salgsvilkår (B2B)
Her finner du våre standardbetingelser for leveranse av FlexBook bookingsystem. Vi tror på ryddige, transparente vilkår uten skjulte bindinger eller gebyrer.
Gjelder fra: 10. september 2026
Kort fortalt for bedrifter:
- 0 % provisjon på timebestillingene dine – behold alle inntekter selv.
- Ingen bindingstid på standard månedlige abonnementer.
- Kun 1 måneds oppsigelsestid.
- Avtaler inngås utelukkende mellom næringsdrivende (B2B).
1. Parter og virkeområde
Disse alminnelige salgs- og abonnementsbetingelsene gjelder for all bruk av FlexBook, levert av Ai Chat Norge AS (Org.nr 933 851 222), heretter kalt «Leverandøren», til bedriftskunder, organisasjoner og enkeltpersonforetak, heretter kalt «Kunden». Avtaler inngås utelukkende mellom næringsdrivende (B2B).
2. Tjenestens omfang og 0 % provisjonsgaranti
FlexBook gir Kunden tilgang til en skybasert programvare for timebestilling, kalenderadministrasjon og automatisert kundekommunikasjon. Leverandøren tar 0 % i provisjon eller prosentandel av Kundens bookingomsetning. Kunden beholder 100 % av sine inntekter.
3. Priser, fakturering og betalingsvilkår
Alle oppgitte priser er i norske kroner (NOK) og er eksklusiv merverdiavgift (MVA). Abonnement faktureres forskuddsvis per måned eller per år avhengig av valgt faktureringsintervall. Standard forfallstid er 14 dager fra fakturadato. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven samt lovmessige purregebyrer.
4. Ingen lovfestet angrerett (B2B)
Ettersom FlexBook er en profesjonell programvaretjeneste som leveres utelukkende til næringsdrivende (B2B), gjelder ikke forbrukerkjøpslovens eller angrerettlovens bestemmelser om 14 dagers angrerett. Avtalen er bindende ved bestilling.
5. Bindingstid og oppsigelse
FlexBook opererer med maksimal fleksibilitet for våre bedriftskunder. Det er ingen bindingstid på våre standard månedsabonnementer. Det gjelder 1 måneds gjensidig oppsigelsestid, regnet fra utløpet av inneværende fakturamåned. Oppsigelse gjøres enkelt skriftlig til hei@vikingnet.no eller direkte i kundedashboardet.
6. Oppetid, vedlikehold og support
Leverandøren tilstreber en kontinuerlig oppetid på 99,9 % for tjenesten. Nødvendig teknisk vedlikehold og oppgraderinger legges i størst mulig grad til tidspunkter med lav trafikk. Det tas automatiske, krypterte sikkerhetskopier daglig. Teknisk support ytes via e-post og telefon i henhold til valgt abonnementsplan.
7. Dataeierskap og immaterielle rettigheter
Kunden har fullt og uinnskrenket eierskap til samtlige egne kundedata, bestillinger og kalenderoppføringer som legges inn i FlexBook. Leverandøren har alle opphavsrettigheter og immaterielle rettigheter til FlexBook-kildekoden, design, API-er og merkenavn.
8. Ansvarsbegrensning
Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgetap, tapt fortjeneste eller tap av data hos Kunden, herunder feil eller nedetid forårsaket av tredjeparter som Google, Vipps, Stripe eller telenettverk. Leverandørens samlede erstatningsansvar overfor Kunden er i alle tilfeller begrenset oppad til det vederlag Kunden har betalt for tjenesten de siste 3 måneder forut for det ansvarsutløsende forholdet.
9. Lovvalg og verneting
Avtalen er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk rett. Eventuelle tvister som ikke lar seg løse i minnelighet, skal avgjøres ved de ordinære domstoler med Vestfold tingrett (Tønsberg) som avtalt verneting.
Spørsmål om vilkårene eller fakturering?
Dersom du har spørsmål vedrørende avtaler, faktura, oppsigelse eller bedriftsavtaler, ta gjerne kontakt med oss.